§1 Ámbito de aplicación
Estos Términos y Condiciones (Términos) regulan las relaciones contractuales entre Authorize Hosting AB (en adelante "Proveedor") y sus clientes con respecto a la prestación de servicios de infraestructura de email (SMTP-Relay, Email API, servidores PowerMTA, servidores email dedicados, deliverability gestionada).
§2 Conclusión del contrato
El contrato se concluye con la confirmación del pedido del cliente por parte del Proveedor. Un pedido puede realizarse a través del sistema de pedidos online, por escrito o en el marco de una oferta individual.
§3 Alcance de los servicios
El alcance de los servicios resulta de la descripción tarifaria correspondiente y de los acuerdos individuales. La disponibilidad de la infraestructura de envío se garantiza con un 99,9% de uptime mensual.
§4 Obligaciones del cliente
- Cumplimiento de las leyes aplicables, en particular RGPD y leyes anti-spam locales
- Configuración correcta de los registros DNS (SPF, DKIM, DMARC)
- Cumplimiento de las directrices anti-spam
- Notificación inmediata de problemas de reputación o actividades sospechosas
§5 Remuneración y condiciones de pago
La remuneración se basa en las tarifas vigentes. Las facturas vencen para su pago dentro de los 14 días posteriores a la fecha de facturación.
§6 Responsabilidad
El Proveedor responde por dolo y negligencia grave de manera ilimitada. En caso de negligencia leve, el Proveedor solo responde por la violación de obligaciones contractuales esenciales y limitado a daños típicos del contrato y previsibles.
§7 Terminación
Los contratos pueden terminarse con un preaviso de 30 días al final del período de facturación. El derecho a la terminación extraordinaria por causa importante permanece intacto.
§8 Ley aplicable y jurisdicción
Se aplica el derecho de la República de Suecia con exclusión del derecho de compraventa de la ONU. La jurisdicción para todas las disputas es Stockholm, Suecia.
§9 Protección de datos y DPA
El procesamiento de datos se realiza de acuerdo con las disposiciones del RGPD. Para el procesamiento de datos personales en nombre del cliente se firma un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA).
Última actualización: 1 de enero de 2026 · Authorize Hosting AB · Bulevardi 21 · 00180 Stockholm · Suecia