23 años desde Estocolmo
Servicio SMTP Relay · Desde €399/mes

Relay SMTP con IPs dedicadas desde el plan de entrada — para aplicaciones que ya hablan SMTP y no quieren reescribir nada

Si su aplicación, ERP, sistema de facturación o plataforma SaaS ya envía email por SMTP, no tiene sentido reescribir esa lógica para integrar una API. La forma natural de mejorar la entregabilidad es apuntar el envío hacia un relay SMTP de calidad y olvidarse del problema. Nuestro servicio Relay SMTP hace exactamente eso: recibe sus mensajes vía submission estándar (puerto 587 con STARTTLS), los retransmite por nuestras IPs dedicadas a su cuenta — diez incluidas desde el plan Starter de €399 al mes — con autenticación DKIM/SPF/DMARC ya configurada, warmup guiado de las primeras semanas y soporte directo del equipo que opera la plataforma.

Relay SMTP fiable para aplicaciones que ya envían email — sin migración de código

El relay SMTP es la primera elección lógica cuando ya hay un sistema enviando correo por SMTP y la prioridad es subir la calidad de entrega sin tocar el código de la aplicación. Una migración desde SendGrid, Mailgun, Postmark, Amazon SES o un servidor SMTP propio se reduce, en términos prácticos, a actualizar dos variables de entorno: el host de salida y las credenciales de autenticación. La aplicación sigue usando la misma librería SMTP, los mismos templates, el mismo flujo de envío. Lo que cambia es la infraestructura por la que pasa el correo después de salir del proceso.

Esto es relevante porque la alternativa — migrar a una API REST de envío — implica reescribir la lógica de envío en la aplicación, modificar las plantillas, cambiar el modelo de eventos y reentrenar al equipo. Para muchas aplicaciones (especialmente las que ya están en producción con código maduro), ese coste no compensa frente al beneficio. El relay SMTP existe precisamente para ese escenario.

Arquitectura del servicio: qué ocurre cuando su aplicación envía por nuestro relay

El flujo técnico, paso a paso, para que el equipo de ingeniería entienda exactamente qué firma está adoptando:

  1. Submission desde su aplicación. La aplicación se conecta a nuestro endpoint relay.authorizehosting.com en puerto 587 (recomendado, STARTTLS) o 465 (alternativo, SMTPS implícito). Autenticación con AUTH PLAIN o LOGIN sobre TLS 1.2 mínimo. El puerto 25 está bloqueado para submission desde aplicaciones por seguridad — se reserva para tráfico legítimo server-to-server entre MTAs.
  2. Validación inicial en nuestra capa de submission. Verificamos las credenciales, el rate limit del cliente, la estructura del mensaje (headers obligatorios, From alineado con dominio autorizado), y la firma DKIM si la aplicación ya la añade. Si DKIM no se añade desde la aplicación, lo añadimos nosotros en el siguiente hop con la clave privada gestionada por nuestro servicio.
  3. Routing al pool de IPs apropiado. Cada cliente tiene asignado un pool de IPs dedicadas (10 en Starter, 25 en Growth, 50 en Pro). El mensaje se enruta al pool correcto según la categoría (transaccional vs promocional cuando esa separación está activa) y según la disponibilidad de las IPs del pool.
  4. Entrega al MX del receptor con políticas adaptadas. Nuestro MTA (PowerMTA en producción) aplica políticas de entrega específicas por dominio receptor: throttling conservador para Gmail durante warming, batch sizing distinto para Microsoft, back-off curves para Yahoo. Estos parámetros se ajustan según la respuesta del receptor y se documentan en logs.
  5. Procesamiento de bounces y feedback loops. Cualquier respuesta del receptor — bounce duro o blando, queja de spam, deferral temporal — se captura, clasifica y expone vía panel de cliente o webhook si está configurado. Los bounces duros entran automáticamente en la lista de supresión del cliente para evitar reintentos.
  6. Logging y observabilidad. Cada hop queda registrado con timestamps, IP de salida, código de respuesta del receptor y latencia. Logs retenidos por defecto 90 días, extensibles a 12 meses en planes Pro. Acceso vía panel web o vía export JSON para ingest en Datadog, Elasticsearch, S3-compatible o cualquier sistema de observabilidad.

Lo que viene incluido en cada plan — y lo que cuesta lo que no viene

La política de pricing es transparente: el precio publicado incluye lo que su aplicación necesita para operar en producción desde el primer día. Las únicas variables que pueden generar coste adicional son volumen muy por encima del incluido (facturado a tarifa preferente sin sorpresa), retención extendida de logs, y servicios opcionales como certificado VMC para BIMI.

Starter
€399/mes

€4.310/año (€359/mes equivalente)

  • 10 IPs dedicadas incluidas
  • Hasta 5M mensajes/mes
  • Warmup guiado de 21 días
  • Logs extendidos a 90 días
  • DKIM, SPF, DMARC configurados
  • Soporte por email + WhatsApp
  • Webhook básico (delivery, bounce)
Growth
€799/mes

€8.629/año (€719/mes equivalente)

  • 25 IPs dedicadas incluidas
  • Hasta 25M mensajes/mes
  • IP pools separados por categoría
  • Dashboard reputación tiempo real
  • BIMI con o sin VMC
  • Webhook completo con reintentos
  • Prioridad de soporte
Pro
€1.599/mes

€17.269/año (€1.439/mes equivalente)

  • 50 IPs dedicadas incluidas
  • Volumen sin tope duro
  • Ingeniero responsable nombrado
  • SLA 99,95% contractual
  • Logs retenidos 12 meses
  • Integración Datadog/New Relic
  • Soporte 24/7 con escalado

Cuándo conviene este servicio — y cuándo no

La honestidad sobre encaje funciona en ambas direcciones. El Relay SMTP es la primera elección natural en algunos escenarios y la elección equivocada en otros. Vale la pena tenerlo claro antes de decidir.

Encaja bien para

Casos donde el Relay SMTP es la opción natural

  • Aplicaciones existentes en producción que ya envían por SMTP (PHP con PHPMailer, Java con Jakarta Mail, Python con smtplib, Ruby con Mail, .NET con SmtpClient)
  • ERPs y plataformas de gestión empresarial (SAP, Odoo, Microsoft Dynamics, Sage) con configuración SMTP estándar
  • Sistemas de facturación electrónica que envían facturas y notas de crédito a clientes y al receptor fiscal
  • WordPress con plugins SMTP (WP Mail SMTP, FluentSMTP) para envío transaccional de WooCommerce o formularios
  • Migraciones desde SendGrid, Mailgun o Postmark donde la prioridad es no tocar el código de la aplicación
  • Equipos de ingeniería pequeños que no quieren mantener una integración API custom
No encaja para

Casos donde mejor mire otro servicio

  • SaaS donde el envío es parte del producto y necesita observabilidad mensaje a mensaje vía webhooks granulares — vaya a Email API
  • Operadores con volumen sostenido por encima de 25 millones/mes que necesitan vMTAs separadas y routing por dominio receptor — vaya a PowerMTA gestionado
  • Bancos o aseguradoras con requisitos regulatorios que exigen bare-metal en jurisdicción específica — vaya a Servidores dedicados
  • Equipos de SDR haciendo prospección outbound que necesitan dominios envejecidos y warming continuo — vaya a Cold Email Infrastructure
  • Microempresas con menos de 50.000 envíos al mes — el plan más económico nuestro es €399/mes, no compensa para esos volúmenes; recomendamos Brevo, Mailrelay o Resend según el caso
  • Operaciones que requieren cumplimiento HIPAA o FedRAMP — somos un operador europeo, esas certificaciones americanas no son nuestro foco

Comparativa frente a SendGrid, Mailgun y Postmark

Las tres opciones americanas que más nos preguntan. Tomamos sus precios públicos consultados en marzo de 2026 — pueden cambiar, verifíquelos en sus páginas oficiales antes de decidir.

Concepto Authorize Hosting
Starter
SendGrid Pro Mailgun Foundation Postmark
Precio mensual €399 ~89,95 USD ~35 USD base ~85 USD/300k
IPs dedicadas incluidas 10 1 (con +80 USD) 1 (con +59 USD) 0 (50 USD/IP/mes)
IPs adicionales Incluidas hasta 50 en Pro +80 USD por IP +59 USD por IP +50 USD por IP
Volumen incluido 5M mensajes/mes 100k mensajes/mes 50k mensajes/mes 300k mensajes/mes
Datos en jurisdicción UE Por defecto No (US) Opcional UE No (US)
Soporte en español WhatsApp + email Solo documentación EN Solo documentación EN Solo EN
Warmup guiado Incluido (21 días) Manual Manual Manual
Continuidad operador 23 años continuos Adquirido por Twilio (2019) Adquirido por Sinch (2021) Adquirido por ActiveCampaign (2022)

Lectura comercial honesta: para volúmenes muy bajos (menos de 50.000 mensajes/mes) cualquiera de estas opciones americanas es probablemente más barata. A partir de 100.000-500.000 mensajes/mes con necesidad real de IPs dedicadas, la propuesta de Authorize Hosting empieza a tener una ventaja clara — sobre todo cuando se cuenta el coste por IP adicional. Para volúmenes superiores a 5 millones/mes, la diferencia es tan grande que suele cerrar la conversación.

⚙️
Migración sin tocar código

Cambio de credenciales SMTP en variables de entorno. No reescritura de aplicación.

🔐
Autenticación lista

SPF, DKIM, DMARC configurados desde día uno. BIMI opcional con o sin VMC.

📊
Observabilidad real

Logs retenidos 90 días con export JSON line-delimited a Datadog, Elasticsearch o S3.

🔥
Warmup estructurado

Plan de calentamiento de 14-28 días incluido. Ajuste por receptor según respuesta documentada.

🇪🇺
Operación EU

Centros de datos en Stockholm y Frankfurt. Cláusulas SCC listas. RGPD nativo.

💬
Soporte directo

WhatsApp + email para coordinación operativa. Sin primer nivel de soporte.

Casos de cliente

Cómo equipos europeos y latinoamericanos están usando el Relay SMTP en producción

Casos reales anonimizados a petición de los clientes. Sectores, ciudades, volúmenes y resultados son verídicos; identificadores específicos se han retirado.

01

SaaS B2B de Berlín — reemplazo de Mailgun para notificaciones transaccionales

HR-tech de tamaño medio en Berlín, ~180 empleados

Contexto

Plataforma interna que envía 480.000 mensajes transaccionales al mes: invitaciones de usuario, recuperación de contraseña, resúmenes semanales. La adquisición de Mailgun por Sinch en 2021 trajo cambios de pricing en 2025 e inestabilidad de rate limits durante un pico de contratación. La cuenta cliente reportó tres incidentes consecutivos en una temporada crítica de hiring.

Implementación

Plan Growth con dos IPs dedicadas calentadas durante 21 días, empezando al 8% del volumen objetivo el día uno. La integración fue trivial: cambio de configuración SMTP en Symfony Mailer del producto, sin tocar la lógica de envío. Funcionamiento en paralelo con Mailgun durante las primeras tres semanas para verificar entregabilidad antes del corte definitivo.

Resultado

Inbox placement Gmail y Outlook subió de 91% a 98,4% en los primeros 30 días. P95 de latencia SMTP bajó de 410ms a 120ms. Coste mensual reducido un 38% frente a la propuesta renegociada de Mailgun.

02

E-commerce de Manchester — confirmaciones y actualizaciones de envío en pico Black Friday

Retailer de moda en Manchester, ~£40M facturación anual

Contexto

Pico de 12.000 confirmaciones por hora durante el fin de semana de Black Friday saturó al proveedor anterior con IPs compartidas, donde los mensajes quedaron en cola más de 6 minutos. Las quejas de clientes en redes sociales sobre confirmaciones lentas dispararon una revisión interna de proveedor.

Implementación

Migración a plan Pro con cinco IPs dedicadas configuradas para ráfagas transaccionales. Pre-warming en octubre con envíos semanales regulares para que la preparación de pico ya estuviese hecha. La aplicación PHP mantuvo su integración existente con PHPMailer.

Resultado

Entrega de confirmaciones en menos de 4 segundos en el nuevo pico (24.000/hora, doble del año anterior). Cero backlog de cola. Tasa de soft bounce reducida a la mitad: del 1,8% al 0,9%.

03

Fintech regulada de Ámsterdam — transaccional con requisitos de auditoría

Fintech de pagos en Ámsterdam, regulación equivalente a FCA

Contexto

El cumplimiento PSD2 exigía logs de envío inalterables retenidos durante 5 años. El proveedor anterior tenía export limitado a 15 días en CSV paginado que se rompía durante las auditorías de reconciliación trimestrales. El equipo de cumplimiento marcó el problema en una revisión y exigió cambio.

Implementación

Plan Standard con retención extendida de logs activada a nivel operador. Submission SMTP con TLS 1.3 y validación estricta de certificado. Export diario de logs en formato JSON line-delimited al storage S3-compatible del cliente para ingest directo a su sistema de auditoría.

Resultado

Auditoría de cumplimiento cerrada con cero hallazgos en infraestructura de email. Tiempo de reconciliación por auditoría reducido de 18 a 4 horas. Recolección de evidencia SOC 2 Type II totalmente automatizada.

04

Healthtech de Lyon — recordatorios de cita médica con postura RGPD

Plataforma de telemedicina en Lyon, ~50.000 pacientes

Contexto

El procurement con criterio RGPD exigía residencia EU-only para datos personales que pasan por email. El proveedor anterior operaba con sede en EE.UU. y entrega EU-staged, lo que falló en la revisión de derechos del titular del DPO.

Implementación

Routing EU-only desde tres IPs dedicadas en PoPs de Stockholm y Frankfurt. DPA ejecutado bajo cláusulas SCC EU (no requeridas porque el procesamiento se mantiene en UE). Firma DKIM con claves separadas por entorno para aislamiento ante incidentes.

Resultado

Aprobación del DPO en la segunda semana. Tasa de apertura de recordatorios subió de 41% a 58% — atribuible a mejores relaciones de los PoPs europeos con ISPs francófonos frente a la entrega US-staged anterior.

05

Ed-tech de Madrid y Barcelona — secuencias de onboarding para padres y alumnos

Plataforma de aprendizaje K-12 atendiendo Madrid y Cataluña, ~120.000 familias

Contexto

Secuencia de onboarding de 7 mensajes durante 14 días tenía 22% de tasa de engagement con el proveedor anterior, con retrasos intermitentes de 30-90 minutos en la entrega Gmail. El equipo de producto sospechaba que estaba afectando la activación de cuenta.

Implementación

Dos IPs dedicadas con warmup gradual de 28 días. Limpieza previa de la lista que retiró un 8% de direcciones con histórico de soft bounce. Webhooks de engagement en tiempo real integrados con el CRM del cliente para ajustar el ritmo de la secuencia según comportamiento.

Resultado

Engagement de onboarding subió a 37% en cuatro meses. Mediana de entrega Gmail bajó de 18 minutos a 90 segundos. Activación (definida como primera lección completada en 7 días) aumentó 14 puntos porcentuales.

Todos los casos están anonimizados a petición del cliente. Sectores, ciudades, volúmenes y resultados reflejan despliegues reales. Identificadores específicos de empresa se han retirado.

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan sobre el Relay SMTP

¿Cómo se configura el envío hacia el relay SMTP?

Recibe credenciales — host, puerto (587 con STARTTLS recomendado, 465 con SMTPS implícito como alternativa), usuario y contraseña. La aplicación apunta a esas credenciales en su configuración SMTP existente. No requiere cambios en el código de la aplicación. La mayoría de migraciones desde SendGrid o Mailgun se hacen actualizando un par de variables de entorno y reiniciando el servicio.

¿Cuánto tiempo toma migrar desde SendGrid o Mailgun?

La migración técnica son minutos: cambio de credenciales SMTP. Lo que toma tiempo es el calentamiento estructurado de las nuevas IPs, que se hace en paralelo con el proveedor anterior durante 14-28 días. Empezamos al 8% del volumen objetivo el día uno y escalamos según la respuesta de los proveedores receptores. Durante ese período, el cliente envía simultáneamente desde ambos proveedores con un porcentaje de tráfico que crece progresivamente hacia nuestro relay.

¿Las IPs dedicadas son realmente exclusivas o se rotan entre clientes?

Realmente exclusivas. Cada IP dedicada queda asignada a un único cliente durante toda la vigencia del contrato. La reputación que se construye con esa IP es exclusivamente del cliente — no se hereda ni se comparte. Si el cliente cancela, las IPs se mantienen ocho semanas en cuarentena antes de reasignarse, lo que evita que un cliente nuevo herede una reputación ajena.

¿Qué pasa si una IP queda listada en Spamhaus u otra blacklist?

El monitoreo es continuo: revisamos las IPs activas contra Spamhaus, SORBS, Barracuda, Microsoft SNDS y Google Postmaster Tools varias veces al día. Si una IP entra en una lista, abrimos el caso con el operador de la lista en menos de 4 horas, identificamos la causa, presentamos la documentación de remediación y monitoreamos el delisting. En paralelo, redirigimos el tráfico a las IPs sanas del pool del cliente para que la operación no se vea afectada. La intervención está incluida en el servicio sin coste adicional.

¿Hay límite de mensajes por segundo o por hora?

Sí, pero el límite es generoso y se ajusta a la capacidad real del plan, no es un freno artificial. En el plan Starter el límite efectivo está en torno a 50.000 mensajes por hora; en Growth, 200.000; en Pro, 500.000. Si su aplicación necesita ráfagas mayores (por ejemplo, un envío de notificación masiva el mismo segundo), lo conversamos al inicio y ajustamos los pools de IP para soportar esa forma de envío. La limitación nunca aparece como sorpresa.

¿Soporta TLS, STARTTLS y autenticación moderna?

Sí. Recomendamos puerto 587 con STARTTLS para submission desde aplicaciones (estándar moderno). Puerto 465 con SMTPS (TLS implícito) está disponible como alternativa cuando el cliente lo prefiere. Autenticación AUTH PLAIN sobre TLS es la forma estándar; AUTH LOGIN funciona también. El puerto 25 está bloqueado para submission por seguridad — se reserva para tráfico server-to-server.

¿Pueden hacer rebill o white-label para agencias?

Sí. Para agencias técnicas y consultoras que gestionan envío para sus clientes finales, ofrecemos modelo de rebill (la agencia factura al cliente final con sus propios precios) y white-label parcial (la infraestructura es nuestra, pero las credenciales y los reportes pueden presentarse bajo la marca de la agencia). Las condiciones se acuerdan caso por caso, normalmente con un mínimo de 3 cuentas activas.

¿Cómo se factura el excedente si supero el volumen incluido?

Los excedentes se facturan a fin de mes a tarifa preferente: 0,15 EUR por cada 1.000 mensajes adicionales sobre el volumen incluido en el plan. Lo importante: nunca aparece como sorpresa. El panel de cliente muestra el consumo en tiempo real y el equipo de cuenta avisa antes de cerrar el mes si el cliente está cerca del umbral, ofreciendo migrar al plan superior si el patrón se va a sostener.

Próximo paso

¿Listo para una migración limpia desde su proveedor actual?

Una llamada técnica de 30-45 minutos suele ser suficiente para acordar el plan y el calendario del onboarding. Si prefiere comparar primero con otros servicios nuestros, la página de servicios incluye la tabla de decisión completa.